ub8优游登录娱乐官网

400-600-9585
QQ咨询 联系我们
官方微信扫一扫

聚焦全渠道,再论“道”与“术”——百胜软件企业数智化

2021/10/19百胜软件

2021年10月14日-15日,百胜软件特邀来自全国各地的优秀企业家共聚上海,一起探讨全渠道的应用实践及价值,在对全渠道之“道”与“术”的探讨中,共同思考零售企业发展的新机会。
聚焦全渠道,再论“道”与“术”——百胜软件企业数智化新零售总裁研习班在上海成功举办
 
零售行业正随着时代、经济、科技发展的脉搏而跃动,一方面线上购物、直播带货等新业态持续火热,另一方面线下购物新模式也层出不穷,如今“全渠道零售”已成为后互联网时代的全新风口。“全渠道”在客户实践中到底有什么价值,未来的全渠道应该怎么走?2021年10月14日-15日,百胜软件特邀来自全国各地的优秀企业家共聚上海,一起探讨全渠道的应用实践及价值,在对全渠道之“道”与“术”的探讨中,共同思考零售企业发展的新机会。
全渠道 
/会议现场/​
 
察趋势·论产品——精彩分享
 
14日上午9:30,活动正式开始。百胜软件创始人兼CEO黄飞在开场致辞中对各位企业家、星联机构的远道而来表示热烈欢迎。黄飞指出,零售是最具有活力、变化也最迅速的行业之一,具备拥抱变化、响应变化的能力是许多成功企业的共性。当前以抖音为代表的平台所打造的社交电商可谓零售业态的新变化与新机会,企业如何能够把握住机会呢?没有数字化能力以及全渠道布局,就无从谈及从这样的发展变化中取胜。百胜软件作为全渠道数字零售解决方案服务商,21年来本着“成就客户·追求品质·超越自我·拥抱变化”的经营理念,顺应行业发展趋势,同时注重自身管理变革,以数字化产品、企业中台为客户赋能,不断推进生态合作,打造了大批客户成功案例。期待大家在本次相聚中充分探讨、学习、思索,也欢迎大家进一步了解百胜文化及客户成功经验。
 全渠道
/黄飞开场致辞/
 
百胜软件资深咨询顾问袁明锦以“企业数智化新零售转型”为主题进行了分享。他结合当今商业世界发展趋势,指出在消费者主权时代,品牌数字化转型是必然之势。零售企业数字化困境体现在“人”之无法精准营销,“货之周转低下,“场”之S2B2C割裂及全渠道无法联动,“财”之无法解耦,以及“数”之烟囱式信息孤岛等方面。为解决这些困境,百胜软件结合数字化转型五部曲(基础设施云化、出点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化)推出了“云起计划”,以百胜云、胜券SaaS系列以及三中台(胜鼎平台BSEIP、胜算平台DATAMAX、胜道平台E3+/E3/ME3),帮助客户企业支撑全渠道触点布局。他进一步解析了零售运营思路的道与术,结合中台产品以及百胜软件客户实践案例,具体分析了零售运营核心密码(盈利=进店数×成交率×客单价×复购率)以及流量数据分析、数字化运营的实践方法。
 全渠道
/袁明锦分享/
 
布局全渠道,实行智能化管理,已成为零售行业的共识。百胜软件资深产品专家郭启明结合实践案例对E3全渠道中台产品进行了演示。E3全渠道中台提倡“大中台·小前台”的模式,采用一体化的顶层设计理念,将核心与共用的逻辑抽象在中台中实现,让前台众多渠道变小变灵活。E3全渠道中台采用符合互联网主流的微服务云原生架构,分布式的架构支持高并发和高容灾,在技术及性能上具有诸多优势,相比于老一代ERP产品其性能提升了近20倍。郭启明还结合已上市海外客户传音控股、时尚品牌客户创姿服饰、内衣品牌蕉内等客户成功实践案例,展示中台产品多端支持、看板中心、多经营模式支持、海外业务支持、快速配补货、仓库工作台、RFID支持、移动应用、会员中心等功能亮点。
 全渠道
/郭启明分享/
 
集众议·探方向——“世界咖啡”会议
 
14日下午的活动以“世界咖啡”会议模式形式开展。“世界咖啡”即让不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人针对数个主题进行探讨和观点碰撞,以激发出意想不到的创新点子。本次总裁研习班参会嘉宾为来自全国各地零售行业的企业家,分别在管理、技术、运营等方面各有建树,非常适合开展“世界咖啡”会议。本次讨论基于新零售背景下企业如何玩转全渠道、全渠道场景下会员价值的体现、如何通过提升仓储效率更好服务全渠道等三个议题。为充分打开企业家们的探讨思路,在小组讨论之前,有三位专家分别进行了集中分享。
 
百胜软件资深产品专家俞振华分析了电商全渠道解决方案。百胜软件电商OMS系统实现了在天猫、京东、拼多多等诸多主流电商平台的系统布局,以高度智能化、信息处理效率化、客户场景定制化等为客户提供价值。面对零售企业在日常运营中往往面临平台赠送规则不够灵活、商品缺货不知如何售卖等问题,E3全渠道中台电商可支持多维促销,同时还可支持财务管理、网络分销、进销存业务、自定义报表、监控预警等需求。余振华指出,推动全渠道业务,旨在利用线上电商平台的庞大流量带动线下门店销售业务的发展,他结合E3全渠道中台电商业务架构进行了具体分析。
全渠道 
/俞振华分享/
 
百胜软件资深咨询顾问袁明锦分析了百胜软件会员管理解决方案。在经济不景气、同类竞品众多、疫情及电商分类营销下,零售业面临消费总量下降、同业竞争残酷、门店客流骤降等困境。基于此,零售企业需壮大会员池,并进行会员营销与挖潜、导购管理与激励等方面的管理。百胜软件通过全域会员管理、全渠道引流、私域商城会员通、动态会员标签管理、智慧营销、全域导购管理等功能,可支持客户企业会员管理方面的需求。袁明锦还结合百胜软件助力皇室童缘、哥伦比亚成功打造会员中心的案例进行了具体分析。
 全渠道
/袁明锦分享/
 
上海胜境网络科技有限公司总经理吴锋以“服务好全渠道,仓库增效降本”为主题进行了分享,指出如今零售企业盈利越来越需要重视内部管理,而仓储和物流是考察企业内部管理效率的一个要点,也是全渠道营销触点布局的重要内容。面对商品多条码,理货、发货准确率不够,新人培训时间久,拣货模式不灵活等问题,仓库管理系统(WMS)已经成为企业的刚需,可以满足业务多元化、库存管理、订单管理、时效性、成本可控性及操作数据化等方面的需求。吴锋从仓储策略、波次策略、拣货策略、快速中转仓、供应链协同管理与仓储、自动化设备集成与WCS等方面进行了具体分析。
全渠道 
/吴锋分享/
 
随后,根据精心组织,企业家们被分成9桌,分别选出固定的桌长和副桌长,基于三个议题进行循环讨论。整个讨论现场气氛热烈,大家在桌长和副桌长的组织下,分别以自我介绍破冰,有序进行换桌循环讨论,纷纷结合所在企业遇到的实践问题、现场专家分享及行业观察对各桌聚焦的议题进行了深入探讨。
 全渠道
/世界咖啡现场/
 
最后,大家基于讨论形成了各桌的精彩观点,分别选派宣传员上台分享。9位宣传员从不同角度表达了参加本次总裁研讨班的收获,特别是对零售行业相关概念、业态上有了新的认知,对零售行业解决方案——特别是百胜软件提供的系列产品有了更深入的了解。基于议题,大家分享部分精彩观点有:“会员因为产品和品牌商发生连接,全渠道成为必然趋势只是时间问题,要基于未来的消费者,拥抱智能化”“拉新和激活可以同步进行”“布局全渠道可以降低边际成本”“发挥线下门店的线上销售能力,将资源集约化,加强人效和频效,智能化仓储和分配不可少”……另外,讨论中提及的问题,例如:如何避免会员过度开发、线上线下如何更好地整合、零售行业解决方案与企业业务需求如何更好地对接……则有待基于产品和业务实践进行解决。后续,百胜软件将进一步整理“世界咖啡”讨论成果,并分享给参会嘉宾。
 全渠道
/精彩观点展示/
 
亲体验·观落地——企业实地参访
 
为走近新零售成功企业,感受其现场管理,增进交流沟通效果,百胜软件还组织企业家分别赴客户公司马克华菲、多样屋进行了实地参访。马克华菲(Mark Fairwhale)是国际设计大师Mark Cheung为世界都市新贵度身定制的中国原创设计时尚品牌,自2001年诞生以来,深得世界时尚人士青睐。目前拥有2500多家线下精品店及线上旗舰店,采用O2O新零售模式。参访过程中,马克华菲相关负责人热情接待了大家进行实地感受,并就相关问题进行了探讨。
 全渠道
/马克华菲实地参访/
 
创造生活时尚的TAYOHYA多样屋家居用品生活馆,主营厨房餐具、卫浴、床上居家摆设等系列产品,营销覆盖全国150多个城市,开设了 200余家专营店。在新零售快速发展的时代,多样屋已完全全方位的数字化转型。两家公司均是百胜软件合作的老客户,基于百胜中台产品的数字化赋能,在新零售领域已获得业务持续成功。在本次参访中,企业家们近距离感受了多样屋基于“全渠道、全会员、全天候、全媒体、全社交以及全方位”的非常6+1经营理念。
 全渠道
/TAYOHYA多样屋实地参访/
 
此外,企业家们还参观了百胜软件上海总部。百胜软件向大家介绍了公司发展历程和公司组织、管理等方面的文化,大家纷纷表示对百胜软件的胜斗士文化、各部门OKR看板、项目敏捷交付以及整个团队朝气蓬勃的精神面貌印象深刻。
 全渠道
/百胜软件上海总部参观/
 
至此,百胜软件企业数智化新零售总裁研习班圆满结束。
 全渠道
/活动合影/
 
数字经济时代为零售行业带来了新的机遇和挑战,而直播电商、短视频带货热潮以及品牌商对线下体验的重视,无不体现着“全渠道零售”下“道”与“术”的演变。拥抱变化,顺势而行,百胜软件期待与广大新老客户持续合作,以企业中台帮助零售企业布局全渠道,共创智慧品牌!